完善、优质、有趣的导视系统能够缓解患儿的紧张心理，还能节省患者家属的时间，因此，儿童医院导视系统设计应尽量的人性化、个性化、童趣化……以符合患儿的心理、审美和行为需求。

儿童医院导视系统的作用

1、环境指引

环境指引对儿童及其家属等起到视觉辨认和过渡的作用。导视系统是一种视觉信息传播形式，信息传达得及时、准确以及信息传达的合理性是导视系统的功能。有效的发挥指示方向和警示的作用，使患者、家属、医务人员准确地了解医院的区域构造，发挥其连接空间、引导方向的过渡作用，正确地指示患者进入需要到达就医地点。

医院导视系统是塑造医院整体形象和体现人性化设计的重要内容,因此，应力求为患儿及其家属、医务人员提供指示、引导、说明、介绍以及警示的视觉信息。

2、美化医院环境

即起到填补视觉空白、缓解视觉疲劳的作用。导视牌的安放位置,主要是在人流量较大、分叉路口等处，这不但起到指示的作用，还可以丰富医疗科室的空间环境，尤其是儿童医院的导视，可通过有趣、活泼的图案，或是多种色彩的搭配，从而使诊室、候诊区等功能区域添些美感，还能缓解患儿紧张的心理压力。

此外，新颖、漂亮的导视系统能够吸引孩子的注意力，缓解患儿的视觉疲劳，能安抚患儿的情绪，同时还能提高医院的文化内涵和品牌形象。

儿童医院导视系统设计分类

1、医院总索引

设置于医院的入口处，并引导患儿及其家属准确地知道目的地。入口处是患儿及家属的必经之路，也是看病的唯一进入医院的通道,在这里放置总索引，可以让第一次到医院就医的患者很清楚地了解医院的科室分布，了解整体的就医信息。

2、悬挂式导向牌

设置于门诊和病区的公共区域或转向位置上方采用天花板悬吊方式，以节约地面空间，当患者进入医院后，在就医过程中，在不知科室分布情况时，导视牌直接可以引导家属带患儿准确地进入就医的位置，所以导视牌在医院楼道的转弯处必不可少。

3、科室标识牌、诊室牌

科室标识牌设置在门诊和病区处(如:内科、外科、中医科、眼科、皮肤科等);诊室牌设置在诊室的门口(如:一诊室、二诊室等)，当患者通过悬挂式导视牌引导进入就诊的区域后，根据科室标识牌进入具体科室，诊室牌让患儿直接识别自己应该进入具体的诊室进行就医。

4、温馨提示牌

为了给患者提供方便，在日常的门诊工作中经常会有一些小提示,例如:“发热患儿请您先试表再进诊室就诊”、“一名患儿就诊时由一名家长陪同进入诊室”“防止交叉感染请您戴好口罩”等这些方便患儿的小提示，所以设置温馨提示牌在医院的门诊非常有必要也非常重要,既可以拉近与患者的距离又可以给与患者在就诊过程中提供帮助。

5、警示类标识

儿童医院主要服务于0—14岁的患儿，大部分没有独立的行为能力，为了提示孩子和家长避免发生意外,门诊和病区的公共区域或一些特定的环境中应设置警示类标识,例如:“请勿触摸医疗垃圾”“当心触电”、“小心烫伤”、“小心地滑”等。

6、屏幕导视媒介

由于电子的迅速发展,电子显示屏具有易于更新的功能,而大型的三甲医院信息量非常大，所以增设电子导视系统是十分必要的。在电子导视系统中可以补充更加具体的导视信息，如专家临时停诊信息、诊室医生叫号系统等，这样可以弥补环境导视系统的不足，使导视系统传递的信息更加全面化、立体化。

儿童医院导视设计应坚持以人为本的思想，以实用为出发点，把功能与个性设计完美结合，以创造出一套实用美观又有儿童特点的导视系统，这样既可以帮助患儿及其家属快速便捷地找到就诊科室，还可以缓解患儿的紧张感、恐惧感。